Resort Zuiderzee

Alles dicht op het park, bleek al ruim 2/3 mnd zo te zijn maar niet even melden bij het boeken! Je krijgt excuus en een bon van 50 euro ter compensatie maar staat natuurlijk niet in verhouding met de prijs die je betaald voor zo’n huisje! Als je de wc doortrok kwam het in de douche omhoog! Huisje lag vol zand, ramen goor enz

Kwamen bedrogen uit voor een kerstweekend, restaurant en alle horeca gelegendheden waren gesloten ivm het ontbreken van vergunningen terwijl dit al 2 maanden bekend was bij Europarcs geen enkele berichtgeving hierover ontvangen en/of compensatie. Blijkt maar weer dat de klant een nummer is.

Bewegwijzering niet duidelijk aangegeven. In bungalow: ca 8 vliegen , prullenbak stuk, tv niet goed ingesteld (kabel , etc), 2 koortjes rolgordijn niet aanwezig, CV badkamer heeeel heet ( kan niet lager worden gezet in de badkamer/staat tegenover wasbak)….lijkt mij voldoende deze opsomming

Wij hebben vandaag uitgecheckt bij een weekje bij Europarcs Zuiderzee en dit is erg tegen gevallen. Wij komen hier al jaren en velen familieleden met ons. Wij hadden een gerestyled huisje geboekt en we vragen ons af wat ze hiermee bedoelen. Het meubilair past niet bij elkaar en plakt, de vaatwasser doet niet goed zijn werk (uiteindelijk veel zelf af moeten wassen), de televisies gaven alleen maar slecht beeld, in de dekbedhoezen zaten gaten, de douchecabine lekte, de wc-bril zat los en wij hebben de eerste 3 dagen niet kunnen douchen, omdat de temperatuur kapot was en je op zijn koudste op circa 45 graden kon douchen. Het grootste probleem was het niet kunnen douchen; hier heb ik 4x achteraan gebeld zodat we uiteindelijk na 3 dagen konden douchen. Helaas hebben wij geen passende oplossing aangeboden gekregen. Wij hebben dit een aantal keer gemeld en de bij de receptie geven ze aan dat het vervelend is, maar verder geven ze geen gehoor. Het vervelendste is dat wij een weekje er tussenuit wilden, omdat onze eigen badkamer thuis vervangen gaat worden. Helaas hebben wij totaal niet onbezorgd kunnen genieten. Je betaalt hier fors en dit vinden wij normaal niet erg wanneer je de kwaliteit hiernaar ook ontvangt, maar voor deze 'kwaliteit' is het de helft van de prijs nog niet eens waard. Erg jammer!

Huisje en tuin zagen er mooi uit, maar eenmaal binnen was het erg vies. Niet goed stofgezogen, badkamer muren zwart, bierdopjes (!) op het vloerkleed, zwarte voeten na lopen over de vloer. Ook onze kindjes konden hierdoor niet lekker binnen spelen. Na melding hiervan bij de schoonmaakdienst werd het, na een paar uur wachten, alsnog erg slordig schoongemaakt. Dag eerder weggegaan, want voelde gewoon vies in zo'n accommodatie. Daarna helaas geen passende oplossing/compensatie vanuit klantenservice. Ons advies, zoek verder en boek geen huisje bij Europarcs/Droomparken!

Het huis voor 12 pers. leuk opgezet. nr. 138.
Het huis was absoluut verre van schoon. De afvoer van de douche zat vol prut. Zo smerig.
Kauwgom ingetrapt op vloerkleed en laminaat. De bank vol vlekken met smoezelige kussens.
‘n Raam aan de buitenkant erg smerig met prut.
Verwarming valt niet te regelen, waardoor het erg warm was binnen.
Goede matrassen.

Hier ging helemaal niets goed. Ondanks diverse keren contact te hebben gehad met het park bleek de reservering niet bekend. Na 2 uren wachten werd ons een slecht alternatief aangeboden en het was dat nemen of naar huis. Na hoop gebel tussen Zuiderzee, wij en Social deal, 4 uur verder maar zonder oplossing ( er waren wel leegstaande huisjes maar die waren wat duurder en mochten we niet). In die 4 uren wachten regende het klachten van nieuw aangekomen mensen. Foto's die niet klopten met werkelijkheid tot zelfs ontbrekende bedden en slaapkamer. Zijn nu weer thuis. Op Koningsdag niemand te bereiken. Snipperdagen opgenomen en net als vorig jaar weer geen vakantie ( toen niet op vakantie geweest)ondanks nu gehoopt uiteindelijk met kater gisteren om 20.15 uur thuis. Allemaal niet geslapen. Wat een verschrikkelijke situatie. En dat met een autist die dit helemaal niet kan verkroppen. Wat een drama/ ellende.

iedere morgen werd onder ons raam de werkbus gestart om half zeven, zelfs 1 keer om half 5. vervolgens gingen ze gezellig onder ons raam koffie drinken en bijpraten. Dus iedere morgen vroeg wakker. Had ik ook wel thuis kunnen blijven. En lieve mensen betaal geen borg. Ik heb na vele telefoontjes eindelijk de borg terug na 4 weken. Het lijkt of ze het bewust doen. Dat je het maar vergeet. Het is een mooi park, maar ik ga hier niet meer naar toe. Jammer.