Resort De Wije Werelt

2 weken in juli hier genoten met 3 kinderen. De 2 oudste van 9 en 11 een hele dag vermaakt. De jongste van 3 kon smorgens lekker knutselen.
Restaurant ook heerlijk meerdere keren gegeten. Jammer dat ze om 9 uur dichtgaan en jammer dat we weer naar huis gaan. Erg genoten.

Ruim van te voren boeking gemaakt voor Wije Werelt, extra betaling voor een voorkeursplek met Pinksteren. Kwamen aan met 30 graden en toen bleek dat we niet op de plek konden komen. Weg was vol gebouwd met voortenten etc. Naar de receptie. Kids al goed in het zweet. Bleek dat het nummer waar we extra voor betaald hebben uit de verhuur was gehaald. Park was vol en er was nog maar één plekje. Weer camping over gelopen uur later om te kijken, maar er was geen stroom en er stond een boom. Kon dus ook niet. Ondertussen 1,5 uur verder. Als compensatie huisje aangeboden gekregen en geaccepteerd. Kinderen wilden absoluut niet naar huis uiteraard en elders waren natuurlijk ook geen plekken meer. Huisje was een noodhuisje. Beetje muf, maar verder prima te doen. Helaas voor de kids geen speelplekken in de buurt en geen kampeergevoel waar we voor kwamen.
Als compensatie een 100 euro dinerbon gekregen voor de brasserie daar. Dag erna 18.30 uur geboekt en toen kwam 20.40 uur ons hoofdgerecht. Kids waren uiteraard al lang klaar met alles. Uiteindelijk eten laten staan en bon ingeleverd. Kleine lettertjes gaven aan dat alle drankjes wel betaald moesten worden. Ook jammer. Daarna klacht ingediend met om de paar weken wat reminders. Zojuist pas bericht terug dat ze het vervelend vonden, maar geen toekenning doen aan ons, voor wat dan ook. Zelfs niet voor het betalen van de kosten van een voorkeursplek. Heel jammer,.. voor ons echt nooit meer.

Het huisje was vuil. We moesten de hottub eerst schoonmaken vooraleer we hem konden gebruiken. Er was letterlijk niks..we hadden geen aansteker om het vuur aan te maken. Voor alles moest je betalen. Geen handdoeken. Geen vaatwastablet. Niks. Er was veel lawaai overdag maar ook 'nachts. Het personeel was onvriendelijk. Het water kon niet weg uit de douche. De lakens waren gescheurd. Er lagen haren op onze kussens en in ons bed.....veel te duur voor de slechte service die ze bieden.

Het huisje dat we gehuurd hadden was vuil, er lag nog huidschilfers en chocola(?) resten van de vorige huurders. De keukenkastjes en tafels plakten en er kwam een enorme stank van de wc af. Er waren nog wel meer mankementen, maar dat zou teveel zijn om op te noemen.

Park zelf zag er wel netjes uit. Maar puur gezien het huisje een dikke onvoldoende. Een 1 zou al teveel zijn.

Op het oog een leuk park met een gunstige ligging. Echter de huisjes zijn vies, stoffig en slecht onderhouden. Klaag je erover, dan kun je naar enige compensatie fluiten. Waarom betaal ik schoonmaakkosten? Waarom servicekosten? Klantvriendelijk? Servicegericht? Bullshit!

Leuk park op een mooie locatie. Echter de afhandeling van een terechte klacht zorgde voor een bittere nasmaak. De tegemoetkoming bestaande uit een kortingsbon kon dit niet wegspoelen. Service en klantvriendelijkheid komen niet in Europarcs boekje voor.

De Veluwe naast je deur, het park ligt op een top locatie.
Al vele jaren met plezier gast.
De meeste verblijven zijn mooi, schoon en fijn ingericht, niets te klagen.
Maar ook wij kunnen het slecht treffen.
Boekhorst411 wat een gedateerd verblijf zeker niet Europark waardig.
Op de web site wordt een ander beeld geschetst. Jammer, de eerste tegenvaller. Volgende keer zeker geen Boekhorst411 voor ons.
Op onderstaande foto het verschil duidelijk te zien.

Het is een gezellig familie park.