Center Parcs Park Zandvoort — BOEK NIET! In november, toen de situatie het nog toe liet, hebben wij een premium cottage geboekt bij Center Parcs. Van te voren gebeld met de klantenservice hoe het geregeld wordt wanneer de maatregelen het in februari niet toelaten om in het huisje te kunnen. Dit zou geen enkel probleem worden, dan zouden we een nieuwe datum mogen uitkiezen en kosteloos om kunnen boeken voor hetzelfde bedrag OF een voucher krijgen maar dan zit een bij betaling tegen die tijd er wel in. Helaas is het geannuleerd en gaf de nette klantenservice medewerkster aan dat we even een nieuwe datum moesten bespreken dan zou ze het meteen voor ons in orde maken. Een week later wisten wij wanneer het kon (ook gezien het werk) en belde ik om dit door te geven. Echter gaf deze mevrouw op een onvriendelijke en ijskoude manier aan dat de cottage die wij hadden niet beschikbaar was tot aan mei. Nouja.. dat is niet anders dan wordt het mei zei ik. Waarop ze antwoordde dan wordt het nog 700€. Ik reageerde uiteraard met de vraag of ze de situatie wel goed begreep maar die begreep ze want april en mei zijn gewone duurdere maanden. Ze kon ons wel een minder luxe cottage aanbieden maar dan kwamen de kosten voor het bedlinnen is en de schoonmaak kosten (althans alles wat bij premium inbegrepen is) er nog wel overheen. Uiteraard heb ik haar laten weten wat een belachelijk slechte service dit is, maar een excuus of iets dergelijks kwam er al niet vanaf. Ik laat het hier in ieder geval niet bij zitten en hoop op een eerlijke, afgesproken oplossing. Maar voor iedereen die vooruit wil boeken. Doe het niet, zonde van je tijd en je geld!

Center Parcs Het Heijderbos — In november hadden wij een verblijf geboekt bij Center Parcs Heijderbos. Ivm de aangescherpte maatregels kon onze vaakntie niet doorgaan zoals Centerparcs ons had voorgeschreven. Bij annulering werd ons verteld dat wij ons geld terug zouden krijgen. Vervolgens krijgen wij een voucher. Na meerdere malen contact te hebben gehad met de klantenservice van Centerparcs werden wij door verwezen naar Pierre&Vacances. Helaas een hele slechte ervaring met Pierre&Vacances. Wij hebben op donderdag 24-12-2020 contact gezocht met Pierre&Vacances ivm met de corona maatregelen en onze geannuleerde vakantie. Meerdere keren werden wij in de wacht gezet en werd de verbinding verbroken. Ook konden de medewerkers van de klantenservice onze vraag niet beantwoorden. Wij vroegen of wij een leidinggevende konden spreken maar dit was niet mogelijk en dan werd de verbinding verbroken. Na de 5e keer bellen werd ons verteld dat er notities van deze voorvallen waren gemaakt en dat er intern overlegd zou worden. Pierre&Vacances zou contact met ons opnemen. Het is nu 04-01-2021, we zijn dus bijna 2 weken verder en nog steeds geen enkel bericht gehad van Pierre&Vacances. Ik ben zwaar teleurgesteld dat er zo met klanten wordt omgegaan.

Een diep teleurgestelde klant!

Center Parcs De Eemhof — Wat een regel rechte ramp! We hadden geboekt alles was geregeld en de dag dat we zouden vertrekken 1 uur van te voren belde ze ons gewoon af!! De eikels! Alles geregeld en van te voren kregen we alleen maar emails dat ze op ons aan het wachten waren en lieten ze NIKS weten over een annulering van hun kant. Ga niet naar centerparcs toe! Ze zijn niet betrouwbaar en annuleren zo je boeking een uur voor vertrek.

Center Parcs De Vossemeren — Heb geboekt voor 14 december,wij willen omboeken wegens corona en het park is dicht tot 15 januari.Wij kunnen niet omboeken en ze draaien rond de pot!!!! Dit is diefstal in de ergste vorm.Eerst moeten we 10 keer terug bellen want ze weten het zelf niet wat te doen.Il had een vip cottage,dan zouden we wel kunnen omboeken maar naar een gewoon huisje en nog 300 euro opleggen,a ja want in april is het hoogseizoen!! Ik stel een advocaat aan en stap naar de rechtbank.Julie moesten zich schamen,dus nooit meer centerparcs......Karma komt nog wel hoe jullie de mensen behandelen.

Center Parcs Het Heijderbos — Het huisje waarin we verblijven wordt aangeprezen als “vernieuwd”. Ik vind dit van erg veel lef getuigen. Het enige dat nieuw(er) is, is de foto van de aboriginal aan de muur. De rest komt uit de jaren ‘90. Het servies was allemaal vies. Net als de kinderstoel.
Erg jammer, het is een prachtig park. Maar de beleving van het huisje is toch 80% van het vakantie gevoel.

Center Parcs De Eemhof — Wat een verschrikkelijke ervaring. Onze cottage was erg vies. Bloed op de toiletdeur, beschimmeld brood op het balkon, haren op de grond en vieze borden in de kast. Een melding gedaan bij de receptie, er zou iemand langs komen, is nooit gebeurd. Wij hebben het niet naar ons zin gehad. Een mail gestuurd met onze klachten en gevraagd of wij het resterende bedrag van de voucher terug kunnen krijgen want wij zijn niet van plan terug te komen. Wordt er gereageerd met: het spijt ons van uw nare ervaring, hier is een cadeaubon die u kunt besteden bij uw volgend verblijf. We worden voor de gek gehouden en zijn ons geld kwijt. Verschrikkelijk onproffesioneel. Echt geen aanrader.

Center Parcs De Huttenheugte — In deze corona tijd zou men zich bij centerparcs eens achter de oren moeten krabben. Restaurant, zwembad en alle andere overdekte activiteiten moeten dicht. De ene activiteit die je als volwassene nog kon doen was adventure golf, maar dat kon niet op de activiteiten voucher. Een heel miniem menu voor de afhaal maaltijden maar wel volle prijs rekenen. Als compensatie krijg je schijntje terug van de prijs voor deze geboekte vakantie. Schandalig en onbeschoft. Wees dan gewoon eerlijk, doe de parken dicht en geef mensen hun geld terug ipv een tegoed voucher, die je dan net als de compensatie pas na 6 weken krijgt.

Center Parcs De Kempervennen — Zwembad en eetgelegenheden gesloten vanwege corona, maar onze peuter heeft zich prima vermaakt met o.a.schmink, dierenweide en kids safari.
Huisje was teleurstellend; vip dus iedere slaapkamer een eigen badkamer maar alles ontzettend oud en verouderd. Stofwebben, muggen, vele vieze plekken van platgeslagen muggen op de muren, kuilen in de matras, kalkaanslag en loslatende kitranden in badkamer, etc. Geeft niet bepaald een comfortabel gevoel. Hoog tijd dus voor renovatie.

Center Parcs Limburgse Peel — Park was rustig gelegen, cottages kunnen een opknapper gebruiken. Dit is mijn 5 de centerparcs ervaring ook de minste . De VIP cottage waar ik verbleef was teleurstellend, een gewone cottage met een infraroodsauna, t was klein absoluut niet voor 4 personen. Een handdoekpakket voor midweek bestond uit 1 kleine en 1 grote handdoek voor 1 persoon heb je meer nodig kon je huren voor €6,50. Cottage zat vol muggen, De cottage was niet VIP waardig voor wat ik betaald heb, erg jammer .

Center Parcs De Eemhof — Wij zijn net terug en wat een drama was het. Heel veel bouwverkeer, modder overal op de paden, paden afgesloten terwijl het enige wat je er kan doen is wandelen. Voor honden geen uitlaatplaats kunnen vinden, op plattegrond wel maar dat lag naast een speelplaats zonder hekken er omheen. Kinderboerderij ook gesloten beestje hadden best op afstand bekeken kunnen worden. Voor kinderen was er echt helemaal niets. Zo slecht heb ik nog nooit een park meegemaakt. Personeel van centerparcs was prima maar bouwvakkers stonden gewoon overal te roken midden op het pad. Dat door corona zwembad etc niet gebruikt kon worden dat begrijpen wij maar eemhof heeft niets geboden om enig vakantie gevoel te krijgen.

Center Parcs De Kempervennen — Huisjes gedateerd. 4 persoons VIP. Vies bij aankomst. Stof en spinnenwebben. Het stonk naar urine en zweet. Vochtig en schimmel. Doorgezakte bank. Doorgezakte bedden. Echt schande om dit VIP te noemen. Voor ons nooit meer Kempervennen. Was vroeger ons favoriete park.

Center Parcs De Huttenheugte — De accommodatie op het park is ronduit smerig! Zeer slecht schoon gemaakt.
Etensresten in de pannen, haren in de bestek la, schimmel en roest in de badkamer. Naalden gevonden op de grond, wij bezochten met 4 kinderen dit park dus vind dit echt uit den boze. Verder promoot center Parcs met het kiwa covid-19 keurmerk, snap niet hoe ze dit ooit hebben gekregen, hygiëne was zeker in de accommodatie niet terug te vinden.
Ik had meer verwacht voor het geld wat er betaald is voor een weekend. Ik raad dit park dan ook zeker af!

Center Parcs Het Meerdal — Park ligt mooi in het bos en aan een meer waar in de zomer denk ik veel activiteiten zijn. Het zwembad is mooi en leuk voor kinderen. Er zijn een aantal restaurants. Sommige goed en sommige erg teleurstellend zoals de pizzeria. Ook veel te hoge prijzen in de restaurant. Ik betaalde 55 euro voor een lunch voor 2 volwassenen en 2 kinderen en dan hadden we niks overdreven luxe gegeten. Dan het huisje, erg vies, wc stinkt naar urine. In de badkamer zitten nog haren op de muur (centerparcs, Corona maat regelen?). Het is erg oud en aan vervanging toe. Bedden liggen slecht en in de hoeken is het zwart van het stof. Belachelijk duur voor wat je krijgt. Ik ga hier niet weer heen!

Center Parcs De Huttenheugte — Oude vieze roestige douche/bad. Geen fatsoenlijke bank om te zitten. Bedden zijn beschadigt en je ligt in een kuil.
Personeel is vriendelijk! En met de maatregelen snap ik veel maar wat extra service zoals en bos bloemen en paje kaarten oid is toch het minste nu in deze tijd. Centerparks is wat mij betreft verleden tijd. Veel te duur voor wat je krijgt.

Center Parcs Limburgse Peel — het park was super .plaza was echt super. Zwembad was leuk