Dramatische klantenservice. Geen Centerparcs meer voor ons.
16 August 2022
Center Parcs Park Zandvoort
—
Verschrikkelijke klantenservice. Dit zou een reden zijn om hier niet te boeken. Hoofdkantoor en het park zelf gebeld, maar oplossingen blijven uit.
Centerparcs sluit op onze laatste vakantiedag alle faciliteiten vanaf 10.00 uur, wij worden verzorgd het park meteen te verlaten.
We hebben ruim 2000 euro voor één week betaald. Centerparcs pikt één dag.
Als compensatie krijgen we een voucher van €10,- voor een activiteit naar keuze.
We mochten ook de vakantie verzetten naar een minder huisje. Premium.naar comfort en moesten zelfs bijbetalen.
Heel apart allemaal. Ondanks multiriskverzekering en annuleringsverzekering blijft een oplossing uit.
Zonde geld. Centerparcs vindt dat zij in hun recht staan. Vakantie is al betaald, dus wij zijn het geld kwijt.
Via ACM (consumentenservice) proberen dit op te lossen.