Teleurgesteld
26 October 2026
Landal Domein De Schatberg
—
Zeer teleurstellend verblijf
Tijdens ons verblijf hebben we heel wat problemen ondervonden met de accommodatie.
In de keuken was er een waterlek
In kamer 11 kon de deur niet op slot en lekte er water binnen via het dakraam. Dit hebben we al op de dag van aankomst gemeld, maar er is niemand komen kijken of het probleem komen oplossen.
Ook in kamer 4 was er sprake van geen warmteregelaar in de douche (kokend heet water) en lekte het dak boven ons bed. Het rechter nachtlampje was stuk. Daarnaast zaten de scharnieren van de dakramen los en regende het binnen in zowel de living als de gang.
Ook de schuifdeur aan de rechterkant van de veranda kon niet meer volledig dicht. Bovendien was ongeveer de helft van de stoelen op de veranda stuk.
We hebben ook gemeld dat alle dakvensters openstonden. Toen we dit aan de receptie gingen melden, kregen we als antwoord dat alles dicht was. Door de hevige regenval zouden ze er niets aan kunnen doen. De enige oplossing die werd aangeboden, waren extra handdoeken.
We vinden het bijzonder jammer dat er zo weinig gevolg werd gegeven aan onze klachten. Water dat via het dak en de ramen binnenkomt, een deur die niet op slot kan en verschillende kapotte voorzieningen zijn geen kleine ongemakken. Extra handdoeken zijn geen oplossing voor dergelijke problemen.
We hadden een aangenaam en zorgeloos verblijf verwacht, maar zijn helaas erg teleurgesteld in de staat van de accommodatie en de manier waarop onze meldingen werden behandeld. Gezien de vele gebreken en het gebrek aan een degelijke oplossing, voldeed dit verblijf absoluut niet aan onze verwachtingen