Geen enkele vis in de visvijver te bekennen!
18 October 2024
Landal De Strabrechtse Vennen
—
Op basis van de informatie van hun website, hadden we gekozen voor dit park. "grote visvijver, rijk aan verschillende vissoorten” We hadden nog een mailtje gestuurd (vóór aankomst) naar de receptie om te vragen of er inderdaad vis aanwezig is. Men had ons verzekerd dat er roofvissen zitten en dat we speciaal aas moesten meebrengen.
We hadden op de dag van aankomst, direct onze bevindingen gemeld en onze klacht neergelegd bij de receptie. De dames aan de receptie, gaven toe dat er inderdaad géén vis zat in de visvijver. De receptie had hier meerdere klachten van gasten op ontvangen die ook verbleven op Stabrechtse Vennen.
Ook vertelde de dames dat het hoofdkantoor niets willen doen met deze klachten van gasten, en de informatie niet van haar website wil verwijderen.
We hadden verschillende mensen ter plaatse gesproken, waaronder onze “vakantie buren”, en ook die hadden niets gevangen. (zaten er al ruim een week!)
We zijn binnen de 24 uur na aankomst uitgecheckt, omdat er geen passend alternatief geboden kon worden door de receptie ter plaatse en het hoofdkantoor.
Na thuiskomst zijn we gebeld door de Stabrechtse Vennen. Er was nog een weekend beschikbaar op een ander park waar we genoegen mee konden nemen.
We hadden wel voor een volledige week betaald, en accepteren hier niet een weekend voor in de plaats. Het mag heel duidelijk zijn dat Landal valse informatie verschaft op haar website en eigen medewerkers dit beamen!
Uit "coulance" heeft Landal ons een giftcard aangeboden van € 100
Terwijl we ruim € 1000 hadden betaald voor een verblijf van nog geen 24 uur!