Een prachtige omgeving en een leuke speeltuin. Het huisje viel helaas flink tegen. Het water in de badkamer liep iedere douche beurt over, meerdere lampen gingen niet aan, stopcontacten die los zaten, veel dode insecten op de muur en een stofzuiger die niet werkte. Aangegeven bij de receptie. Reactie: bedankt voor het doorgeven, wij gaan hiernaar kijken en excuses voor het ongemak. Hier hadden wij zelf helaas niets aan.

Jammer genoeg geen wifi in huisje

Mooi park

Schandalige service! Wij hadden geboekt en een uur daarna werd bekend dat je als Nederlander in quarantaine moet bij aankomst in Duitsland. Hadden expres een annuleringsverzekering afgesloten voor als deze situatie zou gebeuren. Nergens word aangegeven wat er voorwaardes zijn als je door overmacht door COVID niet meer kan komen. Nu net klantenservice gebeld blijkt dat je maar 75% terug krijgt. Echt oprecht schandalig! Je betaald 17 euro voor een verzekering om vervolgens maar 75% terug te krijgen!! Waarom betaal je dan zoveel geld als je niet eens alles terug kan krijgen?! Door overmacht niet omdat we zelf niet meer willen maar omdat we niet meer mogen door de nieuwe regels van Duitsland. Het is absoluut belachelijk dat jullie niet alles terug vergoeden! Ik kom hier nooit meer terug en ik zal ook niemand aanraden om jullie te boeken vooral niet in de Corona tijd. Omdat je gewoon niet alles terug krijgt terwijl dat NERGENS staat aangegeven. Echt absurt. Als ik had geweten dat ik maar 75% terug had gekregen had ik NOOIT bij jullie geboekt. Ieder ander bedrijf vergoed alles omdat het overmacht maar jullie maken daar misbruik van.

Het park wordt gerenoveerd, wij waren nog in een niet gerenoveerd huisje. Schoon netjes wel gedateerd.
Wel moet men goed ter been zijn veel trappen lopen, alleen de onderste huisjes die ook zijn gerenoveerd zijn makkelijker bereikbaar.
Wij hadden inclusief ontbijt en diner geboekt.
Top geregeld incl. Corona maatregelen worden voldoende in acht genomen.
Prettig personeel, geweldig ontbijt, buffet ook top elke dag weer iets anders.
Zwembad zijn we niet geweest, het was mooi weer.
Sommige mensen met negatieve reacties blijken zich niet van tevoren zijn gaan oriënteren, anders zouden ze tot een betere recensie komen.
voor een midweek weg incl. ontbijt en diner voor 2 personen in sept. voor 300, vindt dat maar eens.
Wij komen terug.

We komen al jaren bij Hambachtal dat eerst van Roompot was. Nu is het van Succesholidayparcs. De kwaliteit is erg verbetert. Ons appartement was helemaal gerenoveerd en ook de service was stukken beter. Wij komen zeker terug.

Ons tweede bezoek als gezin aan Hambachtal. Inderdaad zijn de huisjes verouderd en vaak toe aan een opknapbeurt, maar daar wordt aan gewerkt. Daarentegen betaal je ook geen Center Parcs tarieven en hebben wij geen moment het gevoel gehad teveel te betalen. Alles is aanwezig en ook het zwembad is het bezoek meer dan waard. Er is door de ligging van het park voldoende te doen in de omgeving. Trier op ca. 50 minuten. Voor degene die met oud&nieuw een vuurwerk vrij park zoeken moeten even verder zoeken.

Wij zijn nu voor de derde keer. Nu een nieuwe eigenaar. Door een fout met de website kon er niet geboekt worden. Dat was te merken, het was erg rustig. Toch weer genoten, nu ook kunnen skiën op Erbeskopf. Huisje voor huisdieren geboekt en deze was erg schoon. Wij komen volgend jaar weer, hopelijk met vele anderen!