Vakantiepark Prinsenmeer — Niet lullen maar bedden vullen

Vakantiepark Arnhem — Nadat wij contact hebben gehad met het Ooststappenpark in Arnhem, volgt hieronder de brief die wij aan het park hebben verzonden.

Geachte Arsinio,

Nadat wij ons gisteren gemeld hadden bij de receptie om in te checken voor een week vakantie op uw park, hebben wij besloten direct rechtsomkeert te maken na het zien van de accommodatie.
Nadat wij afgelopen week na heel veel moeite te hebben gedaan, om de reservering om te boeken van een Veluwe Mobilhome 4 personen naar een Eldorado Chalet 6 personen hebben wij bij de receptie aangegeven eerst de chalet te controleren of deze voldeed aan onze standaard.
Bij het betreden van de chalet was direct duidelijk dat deze accommodatie niet van het niveau getuigde wat wij gewend zijn.
De accommodatie was vuil, stinkend, de bedden gescheurd en niet schoon waar de ruimte voor twee bedden nauwelijks toereikend was.
Een koelkast die te vies was om aan te pakken laat staan om daar je etenswaren in te leggen. Daarnaast hingen de gordijnen op half elf en de zitbank daar durfde wij niet op te gaan zitten. Dat er geen flatscreen aanwezig was dat is tot daar aan toe, maar een tv uit het jaar nul is ook niet wat wij verwachten.
Afgelopen week waarin wij met veel moeite getracht hebben de boeking om te zetten, was er alleen maar een 6 Persoons accommodatie mogelijk. Gisteren werd ons wel een ander accommodatie aangeboden.
Daar hebben wij nee tegen gezegd en aan gegeven dat wij niet op dit park wilde zijn voor een vakantie.
Wij willen geen vouchers, maar eisen onze betaling van € 251,60 terug!
Als wij alle reviews moeten geloven en deze van te voren hadden gelezen, dan hadden wij zeer waarschijnlijk nooit geboekt.
Wij gaan zeker nog een review schrijven waarin de tekst afhankelijk is van hoe u als vakantiepark met onze klacht omgaat.
Het programma “Massa is Kassa” geeft een totaal vertekend beeld van wat wij van het park hadden verwacht!

Met vriendelijke groet,

Vakantiepark Prinsenmeer — Alleen maar terechte negatieve reacties en wat bedenkt een televisie zender nou kom hier maken we een realitysoap van echt niet normaal Hoe bedenken ze ze zoiets.En een verschrikkelijke programma om naar te kijken.Massa is kassa!! Ja of te wel snel geld verdienen met het volstampen met asiel zoekers en onderhoud nee daar doen ze geen wonder aan.En met mooie advertenties lokken ze weer vakantie volk en die komen in een puinhoop terecht één grote schande dit!!!! Snel van de buis hier mee dit kunnen JULLIE niet maken mensen van de televisie bah bah

Vakantiepark Brugse Heide — Tattoo Henk met peuk op z’n lippen, die ons te woord stond. Verbaast dat we ontevreden waren over onze 1ste “ rookvrije” caravan. Andere caravan gekregen die ook nog snel schoon gemaakt moest worden. Onder de bedden onwijs veel stof, plastic en papier prullen. Haar in doucheputje, spinnenwebben in de hoeken vd slaapkamers. Niet sluitende koelkast en beeldbuis tv met verkeerde cai kabel. Bedlinnen de 1ste keer met niet te verklaren bruine streep ( ontlasting) en 2de bedlinnen pakket bevatte het weer ( schimmel) gas kachel werkte niet en deze zelf werkend gemaakt. Foto’s gemaakt van alles, dus die krijgen ze nog . Buren zijn links en rechts uit onvrede vertrokken en de andere buren 1/2 wege de week vertrokken.We hebben het zelf leuk in gevuld ivm kids. Zelden zo’n slechte vakantie gehad, schande
Moet zeggen, na wat “Advies “ uitgesproken te hebben, kregen we andere tv, nieuwe koelkast, 1x extra bedlinnen en 3 keer schoonmaak. Technische dienst en schoonmakers bleven netjes en volgens onze aanwijzing werd er schoon gemaakt en gerepareerd.
Als extra : coronatijd dus veel was dicht.

Vakantiepark Prinsenmeer — Wij hadden een midweek geboekt in de Prinsenmeer
hadden ons er veel van voorgesteld in de brochure zag het er mooi en fris uit allemaal
Dus maandag gingen wij op pad alles uitgepakt en geinstalleerd bedden opgemaakt en wij wilde wat eten in de snackbar was er bijna niets meer voor handen want werd er gezegd de leverancier was niet gekomen (Dit mag dus NOOIT GEBEUREN) Neen verkopen is geen OPTIE.....
De nacht doorgebracht half slapen half waken bedden die veel te smal en te hard waren de warm water voorziening wat niet echt deugde
Al met al de volgende dag weer vertrokken
WEG JE VAKANTIEGEVOEL ALLEEN MAAR NARIGHEID EN VERDRIET, dit kan toch niet de bedoeling zijn van de OOSTSTAPPEN GROEP.
Ik hoop dat hier verandering in wordt gebracht want dit is geen vakantiepark waardig.......
Jose Dake

Vakantiepark Prinsenmeer — Algemeen het park is verouderd de bewegwijzering naar de Caravan is zeer slecht een uur lopen zoeken waar de caravan stond bordjes wijzen je verkeerde kant op de caravan was slecht schoon gemaakt de bedden die er instaan zijn niet om op te slapen keihard er stond voor de caravan een houten veranda daar waren de planken compleet verrot er zaten grote gaten in zeer gevaarlijk .
Het complete plaatje van dit park vind ik zeer slecht je betaald voor een vakantie die je een niet overeen komt met wat je betaald Nooit meer .

Vakantiepark Brugse Heide — Slecht alles was kapot en stonk er was iets tussen gekomen dat ik terug na huis moest en kreeg gewoon me geld niet terug maar hun hebben wel lekker iemand anders er in kunnen doen dus dubbel geld verdiend vieze ratten dat het zijn never meer hier heen oplichters dat het zijn !

Vakantiepark Arnhem — Nooit en nooit meer !!
Charlet was oud en erg vies ! Zelf alles schoongemaakt en gedesinfecteerd.
Niet doen je krijgt er spijt van. We hebben de 3 nachten volgemaakt maar met heel veel pijn en moeite, het fietsen en de omgeving maakten onze dagen nog goed anders was ik meteen gegaan.

Vakantiepark Arnhem — Wij hebben van 5-9 t/m 19-9 bij dit park geboekt. We zijn vandaag (8-9) van pure ellende naar huis gegaan. Wat een waardeloos gruwelijk verblijf. Het was niet vuil, het was ronduit GOOR. Overal dood ongedierte, als je met een vochtige doek over een oppervlakte ging was die zwart. Douche was zeiknat, muf en zat onder de oorwormen, die tot in de slaapkamer liepen. In de koelkast zaten de etensresten van de vorige bewoners en er zat onder de zwarte schimmel. De inrichting is oud en aan veel onderdelen mankeerde wat. Er is duidelijk al heel lang niet naar omgekeken. Bij melding bij de receptie werd er door een medewerker gevraagd wat wij nu van hem verwachte dat hij ging doen. Met andere woorden, zoek het uit. Wij zijn zeer teleurgesteld in dit vakantiepark en hun omgang met gasten. Er is niet 1x een poging gedaan voor ons een oplossing te zoeken of ons te helpen. Er werd alleen maar schouderophalend gereageerd.

Vakantiepark Marina Beach — Dit park is geen aanrader. Het is allemaal oud en vervallen. Het personeel is niet gemotiveerd en heeft niet eens 'werkkleding' aan. De receptie is maar een paar uur per dag bemand. Het zwembad is gesloten, terwijl je toch de volle mep betaald. Volgens de plattegrond heeft het park nog een restaurant en snackbar, terwijl deze niet eens geopend zijn. Dit was voor ons de 2e keer Oostappen, maar ook nu denk ik NOOIT MEER!!!

Vakantiepark Arnhem — Bij aankomst met ons gezin leek het prima. Nette receptie. Echter toen we bij onze accommodatie (Eldorado) kwamen zagen we al troep liggen onder onze tafel en stoelen (speen, afwasborstel, bekers) De accommodatie zelf leek ook nooit schoongemaakt. Vieze ramen, vieze keukenkastjes, krappe ruimte tussen de bedden, tv deed het niet bij aankomst (later was deze “gemaakt”, zeer slecht beeld), interieur leek een bij elkaar geraapt zooitje. Kortom, we zijn binnen geweest en hebben besloten het park weer te verlaten (Auto niet uitgepakt). Na een nacht met ons gezin in een hotel zijn we de volgende dag terug gegaan en hebben bekeken of we toevallig nog iets hadden achtergelaten. Daarna sleutel ingeleverd en we zijn vertrokken. Voor ons geen Oostappen meer.

Vakantiepark Marina Beach — Zeker NIET aan te raden. Zeer slechte staat van de huisjes. Zijn volgens mij nog nooit schoongemaakt. Koffie zat nog aangekoekt in de kan. Pannen waren niet schoon. Ramen niet schoon. Bedden aren vochtig. .schuifdeuren waten stuk en met schroefjes dicht gemaakt. Veel inbraken op het park geweest. De huisjes zijn niet veilig en niet hygiënisch. Kermis personeel niet aardig tegen kinderen en hard handig

Vakantiepark De Berckt — Het park is slecht onderhouden. We hadden een 6-persoons chalet, was redelijk onderhouden, maar je kan er moeilijk met 6 personen in verblijven. De 2 losse bedden zijn smal en kort, boven de 1,75 hang je met je benen buiten het bed. Het 2-persoonsbed is net zo kort ente small voor 2 volwassenen. Het stapelbed is voor kinderen tot 5 jaar en liggen nog krab. Niet echt aan te raden voor volwassenen.

Gratis midgetgolf, leuk? Niet echt. Slecht onderhouden baan, veel kapot, de meeste zijn onhaalbaar doordat alles schuin loopt en kapot is.

Zwemmen? Redelijk mooi zwembad, maar wegens corona alles dicht, glijbaan dicht, sauna dicht, bubbelbad dicht. Had niet gehoeven met al die aangepast regels. Vervolgens komen we op vrijdag aan en kunnen we voor zondag pas reserveren voor het zwembad, voor 1x 1,5 uur. Hierdoor weinig te doen voor kinderen, veder is er weinig op het park.

Vakantiepark Marina Beach — We hadden voor een week geboekt maar na 4 nachten hadden we het wel gezien.
Een vreselijk vies chalet, veel zelf schoon gemaakt.
Vieze vloer, vieze pannen, kookplaat,vieze koelkast met een dikke ijslaag. Kapotte vieze deurklink en een kapot doucheputje, ook heel vies. De volgende dag zou het gerepareerd worden, niemand gezien. Houten plint in de doucheruimte verrot en heel vies. Vies oud lampje boven de wastafel hing aan open draden (in een vochtige ruimte!!). Behang was wsh. op sommige plekken losgegaan, met nietjes weer vast gemaakt!
Kortom een vreselijke ervaring, dit was één keer maar nooit meer naar een Oostappen park. Ook van andere mensen hebben we dezelfde ervaringen vernomen op andere Oostappen parken.

Vakantiepark Arnhem — Wat een oude troep.
Eerste chalet was zo vies dat we een andere kregen toegewezen. Deze moest nog schoongemaakt worden oké dan wachten we even. Nou dat schoonmaken was in drie tellen gebeurt en het zag er niet uit.
Handgrepen op kledingkasten missen. Matrassen waren dingen vol met vlekken. Afzuigkap daar droop nog net t vet niet van af. Laats staan het fornuis zelf. Kitranden waren te smerig voor woorden. Douche cabine was opnieuw geschilderd alleen hadden ze de moeite niet genomen om de wastafel en wc even af te plakken dus overal verf spetters. Voor het gemak hadden ze het afvoerputje ook maar mee geschilderd waardoor deze niet goed doorliep. Deurklinken en deuren overal vieze vette plekken. De ramen net zo'n drama.
Koken deden we dus maar niet en daar een frietje halen leek ons geen goed plan. Frituurvet rook niet echt vers. Enige wat nog leuk was en te doen waren de speeltuintjes. Ligging is verder prima. Wel hoor je de snelweg ,maar daar kan ik me voor afsluiten. Jammer dat t zo vies en achterstallig is. Dit hoeft namelijk niet.