Voorwaarden belangrijker dan mensen
16 May 2023
Resort Limburg
—
Mijn dochter brak haar neus vanwege gebrekkig (kapot) keukenmateriaal in hun huisje. We hebben half onze vakanties in het ziekenhuis gezeten of wachten op onderzoeken. Weggegaan zodra het mocht en kon van de arts. Dit was een dag eerder dan moest. We gaven deze ervaring aan en kregen een cadeaubon, dit vond ik netjes en daardoor had ik zoiets van “we maken er geen werk van”. MAAARRRRR een cadeaubon bij Europarcs is geen cadeaubon maar meer een “kortingsbon”
Ik wilde boeken maar steeds viel het weer in een “vakantieperiode” (elke dag wordt hiervoor aangegrepen dus dat maakte boeken lastig) eindelijk een datum gevonden in de laatste week dat hij geldig was maar toen kwam de rekening! Dat we bijkomende kosten moesten betalen stond ook op de bon (belasting, bedlinnen en opties etc heel logisch) maar toen stond er ineens € 110,- !!!! schoonmaakkosten, een buitenproportioneel bedrag voor een schoonmaak waarvan elke vrouw weet dat dit alsnog niet erg schoon is ???? maar als je zelf boekt op de website staan deze kosten nooit vermeld want zit altijd inclusief de boeking en staat niet als bijkomend of optioneel.
Een weekendje weg komt dan al meer op 200 euro en voor een “cadeaubon” vind ik dat toch echt een achterlijk bedrag en zo wordt een cadeaubon bij Europarcs onbetaalbaar.
Helaas vinden ze hun voorwaarden belangrijker dan mensen, onze dochter heeft elke dag nog pijn en kan/mag pas over 2 jaar hieraan geopereerd worden omdat ze uitgegroeid moet zijn hiervoor. Ze kan zelfs een bril die ze nodig heeft niet kopen want alles doet pijn. Een leuke zonnebril? Geen optie. Normaal ademen? Geen optie. Maar goed laten we vooral de voorwaarden belangrijker blijven vinden!